Conditions Générales de Location – OuailCar
Les présentes conditions s’appliquent à toute location de véhicule conclue avec OuailCar SARL. Elles précisent les règles de réservation, d’utilisation, de dépôt de garantie, de remise/retour et de responsabilité.
1. Présentation de l’agence
OuailCar SARL propose un service de location de voitures à Fès et dans plusieurs villes du Maroc, avec un large choix de véhicules récents, fiables et adaptés à tous les budgets. Les tarifs varient selon la saison, la durée de location et le type de véhicule.
2. Tarifs indicatifs (à titre informatif)
| Catégorie | Période / Condition | Tarif indicatif |
|---|---|---|
| Citadines – Manuelle | Longue durée (au mois) | 25 €/jour |
| Citadines – Manuelle | Aïd El-Fitr | 30 €/jour |
| Citadines – Manuelle | Aïd El-Adha | 35 €/jour |
| Citadines – Manuelle | Été (juillet & août) | 35 €/jour |
| Citadines – Automatique | Moins de 10 jours | À partir de 30 €/jour |
| Citadines – Automatique | Longue durée | Tarifs dégressifs |
| Compactes | Hors saison (hiver) | À partir de 80 €/jour |
| Compactes | Été | À partir de 100 €/jour |
| SUV (ex. Dacia Duster) | Hors saison | 35 €/jour |
| SUV (ex. Dacia Duster) | Été | 45 €/jour |
NB : Les prix ci-dessus sont donnés à titre indicatif. Un devis personnalisé peut être établi selon la durée, les lieux de prise/restitutions et la disponibilité.
3. Conditions de location
Documents requis
- Clients étrangers : Passeport en cours de validité + permis de conduire européen valide.
- Clients marocains : Carte d’identité nationale + permis de conduire marocain valide depuis au moins 3 ans.
Âge minimum
Le conducteur doit avoir au moins 21 ans.
4. Caution & responsabilité
Montant de la caution
- Clients étrangers : Pas de caution systématique (peut être demandée dans certains cas spécifiques).
- Clients marocains : 500 €.
En cas d’accident
- Responsabilité du locataire : participation de 500 €.
- Non-responsabilité du locataire : aucun frais.
Aucune caution n’est encaissée à l’avance. Le montant n’est réclamé qu’en cas d’incident conformément au contrat.
5. Livraison & retour
- Véhicule livré propre et avec le plein de carburant.
- Le client s’engage à restituer le véhicule :
- propre (extérieur et intérieur),
- avec le même niveau de carburant,
- Kilométrage illimité pour les locations de plus de 4 jours.
Livraison aéroport
- Livraison gratuite sur demande (selon disponibilité).
- Fès-Saïss : un supplément raisonnable peut s’appliquer.
6. Réservations & annulations
- Réservation possible par WhatsApp, téléphone ou formulaire web.
- Aucune avance exigée pour bloquer une voiture (sauf périodes de forte demande).
- Annulation à notifier au moins 48h avant la date prévue.
7. Engagements de OuailCar
- Véhicules entretenus, récents et contrôlés.
- Assurance tous risques incluse.
- Assistance en cas de panne ou de problème.
- Service client disponible 7j/7.
Nous contacter
- Adresse
- N°2, 716 Lot Al Ouafae 4, RTE Sefrou, Av Al-Damam, Fès 30070, Maroc
- Téléphone / WhatsApp
- +212 6 64 400 623
- contact@ouailcar.com
- Site
- www.ouailcar.com
Bonjour 👋